Contáctenos

Nornexon considera que una comunicación clara y eficiente es una parte importante de la experiencia de compra. Si necesita información sobre productos, pedidos o servicios disponibles en nuestra tienda en línea, estaremos encantados de atender su consulta.

1. Atención A Consultas Generales

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder preguntas relacionadas con productos, disponibilidad, información de pedidos, métodos de pago, envíos, devoluciones y otros servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web.

Nos esforzamos por proporcionar respuestas precisas y útiles para ayudarle durante todo el proceso de compra.

2. Información Recomendada Al Contactarnos

Para facilitar la gestión de su solicitud, recomendamos incluir información relevante como:

• Número de pedido.

• Nombre utilizado durante la compra.

• Dirección de correo electrónico asociada al pedido.

• Descripción detallada de la consulta.

Proporcionar información completa nos permitirá ofrecer una respuesta más rápida y eficiente.

3. Seguimiento De Solicitudes

Una vez recibida su consulta, podremos revisar la información proporcionada y, cuando sea necesario, solicitar detalles adicionales para completar la gestión de la solicitud.

Recomendamos revisar regularmente su correo electrónico para mantenerse informado sobre cualquier actualización relacionada con su caso.

4. Asistencia Relacionada Con Pedidos

Podemos ayudarle con cuestiones relacionadas con:

• Confirmación de pedidos.

• Estado de procesamiento.

• Información de entrega.

• Cancelaciones permitidas.

• Solicitudes de devolución.

• Consultas sobre reembolsos.

Cada solicitud será revisada individualmente para proporcionar la orientación adecuada.

5. Comentarios Y Sugerencias

Valoramos las opiniones de nuestros clientes y agradecemos cualquier comentario que contribuya a mejorar nuestros servicios, la navegación del sitio web y la experiencia general de compra.

Las sugerencias recibidas podrán ser consideradas para futuras mejoras operativas.

6. Horario De Atención

Las consultas recibidas durante nuestro horario habitual de atención serán gestionadas por orden de recepción.

Las solicitudes enviadas fuera del horario de atención serán revisadas durante el siguiente período laboral disponible.

7. Información De Contacto

Puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

Dirección: 24288 2nd Ave #1, Mattawan, MI 49071, US
Teléfono: +1 (646) 642-1777
Correo electrónico: contact@nornexon.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)